نحن في باتوشيه نهتم بتقديم تجربة طعام مميزة ترتقي إلى توقعاتكم. إذا كنتم بحاجة إلى استبدال أو استرجاع أي منتج تلقيتمه منا، فإليكم معلومات حول سياسات الاستبدال والاسترجاع لديناو نهيب بعملائنا لبجدد مراعاه ان منتجات باتوشيه ذات طعم مختلف عن باقي الاطعمة و خصوصا المتوفرة في المطاعم او الاطعمة السريعه و ذلك لأن باتوشيه تستخدم ملح الهيمالايا الصحي و ليس ملح الصوديوم كما اننا نستخدم زيت الزيتون و ليس الزيت المهدرج و لا نضع السكر في أي من منتجاتنا , لذلك فإن طعام باتوشيه صحي تماما و قد تجد إختلاف عما تعودت عليه .

سياسة الاستبدال:

إذا كان المنتج الذي تلقيته غير مطابق لتوقعاتكم أو قد تعرض لأي ضرر أثناء الشحن، يمكنكم طلب استبداله خلال مدة لا تتجاوز ساعة من استلام الطلب. يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة لدينا لتقديم التفاصيل اللازمة وبيانات الطلب.

سياسة الاسترجاع:

في حال كنتم غير راضين عن المنتج الذي تلقيتمه بأي سبب من الأسباب، يمكنكم طلب استرجاعه خلال مدة لا تتجاوز ساعة واحدةمن استلام الطلب. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. سيتم استرجاع المبلغ المدفوع بالكامل بناءً على سياسات الدفع المعمول بها.

فيما يخص مدة استرجاع المنتجات، نحن ندرك أهمية الحفاظ على جودة وسلامة منتجاتنا. ولكن نظرًا للطابع الطازج للمنتجات وخصوصيتها الصحية، نشجعكم على فحص المنتجات فور استلامها للتأكد من تلبيتها لاحتياجاتكم وتوقعاتكم.

الشروط العامة:

• • يجب تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال المدة المحددة.

• • يجب إرفاق إيصال الشراء الأصلي مع المنتج.

• • يحتفظ باتوشيه بالحق في تقديم البديل المناسب أو استرجاع المبلغ المدفوع.

• • في حال استبدال المنتج، ستتحمل باتوشيه تكاليف الشحن.

نحن نعمل جاهدين لضمان جودة ورضا عملائنا، ونسعى دومًا لتقديم أفضل تجربة طعام صحي ولذيذ. إذا كان لديكم أي استفسارات إضافية أو بحاجة إلى مساعدة، فلا تترددوا في التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المعتادة.

شكرًا لاختياركم باتوشيه، نتمنى لكم تجربة طعام ممتعة ومفيدة.